Presmerovanie a spätné doručenie

V medzinárodnej logistike nie je vždy možné doručiť zásielku na prvý pokus. Príjemca môže zmeniť adresu, odmietnuť zásielku, alebo môžu nastať okolnosti, ktoré vyžadujú vrátenie tovaru.

Presmerovanie — zmena doručovacej adresy počas prepravy alebo po príchode zásielky do cieľovej krajiny.
Spätné doručenie (reverse logistics) — organizácia vrátenia tovaru späť k odosielateľovi, na sklad alebo na iné určené miesto.

U Post zabezpečuje promptnú organizáciu týchto procesov s minimálnym meškaním a dodatočnými nákladmi pre klientov.

• Presmerovanie medzinárodných zásielok na novú adresu.
• Vrátenie tovaru do skladov U Post na Ukrajine alebo v EÚ.
• Organizácia opätovného doručenia po upresnení detailov.
• Evidencia, kontrola a reporting vrátených zásielok.
• Konzolidácia vrátených zásielok na ďalšie spracovanie.
• Opätovná príprava tovaru na odoslanie po vrátení (kontrola, prebalenie, aktualizácia dokumentácie).

• Internetové obchody a e-commerce spoločnosti.
• Logistických partnerov spolupracujúcich s online trhmi (marketplaces).
• Výrobcov a distribútorov s medzinárodnou distribúciou.
• Súkromných zákazníkov pri zmene doručovacích podmienok.

Spolupráca s U Post vám umožňuje mať plnú kontrolu nad celým procesom doručenia — aj v prípade nepredvídaných situácií. Zabezpečujeme rýchle presmerovanie zásielok a organizáciu vrátení bez komplikácií pre podniky aj zákazníkov.

Všetky informácie o stave zásielok, presmerovaní a spätnom doručení sú dostupné vo vašom osobnom účte. Pracujeme v reálnom čase a promptne reagujeme na každý dopyt.

Vďaka skladom na Ukrajine a v EÚ dokážeme rýchlo spracovať vrátené zásielky a optimalizovať náklady na opätovné doručenie alebo skladovanie.